Balkonkraftwerk-Speicher: Nulleinspeisung plötzlich weg

Armen Ter-Oganezov · 21. Juli 2026

Gestern hat dein Speicher noch sauber auf Nulleinspeisung geregelt, heute schiebt er wieder alles ins Netz oder bleibt bei einer festen Leistung stehen. Kurz: Meist ist die Verbindung zwischen Speicher und Smart Meter abgerissen. Die häufigsten Ursachen sind die Funkstrecke im Zählerschrank, eine falsch sitzende Stromzange und Störungen beim Hersteller-Backend nach einem App-Update. Wichtig ist die Reihenfolge beim Suchen, sonst zerlegst du ein Setup, das gar nicht kaputt ist.

Zuerst: Liegt es überhaupt an dir?

Bevor du irgendetwas zurücksetzt, prüfe, ob gerade ein App- oder Firmware-Update lief und ob andere Nutzer zeitgleich betroffen sind (Forensuche, Hersteller-Community).

Warum das zuerst kommt, zeigt ein dokumentierter Fall: Am 20. März 2025 meldeten im Photovoltaikforum mehrere Growatt-Nutzer innerhalb weniger Stunden denselben Ausfall der Shelly-Anbindung. Ein Nutzer schrieb, er habe den Shelly komplett auf Werkseinstellungen gesetzt, alles neu angelernt und die Apps neu installiert, „nichts funktioniert”. Am Folgetag lief es von selbst wieder. Das Problem lag in der App beziehungsweise im Backend, nicht an der Hardware.

Die Lehre daraus: Ein Werksreset half in diesem Fall nachweislich nicht. Bei einer laufenden Backend-Störung ist Abwarten die bessere Strategie als Zerlegen.

Ein aktuelleres Beispiel: Für Marstek gibt es einen Thread vom 25. Juni 2026 (Akkudoktor) zu App-Updates um den 22. Juni, bei dem Jupiter C Plus und Venus-E die Meldung zeigten, Gerät und CT müssten im selben Netzwerk sein. Stand unserer Recherche im Juli 2026 ist dieser Fall nicht als behoben dokumentiert. Prüfe deshalb vor dem Basteln, ob es dazu inzwischen ein Update gibt.

Die Funkstrecke: der häufigste Dauerbrenner

Smart Meter und CT-Module sitzen im Zählerschrank, und Metall dämpft Funk. Die Herstellerangaben unterscheiden sich deutlich, deshalb gilt immer dein Handbuch:

Diese Angaben sind ausdrücklich gerätebezogen. Für die Anker Solarbank 3 E2700 Pro etwa liegt uns keine entsprechende 5-GHz-Aussage vor. Ein praktischer Test aus der Anker-Anleitung: Häng die Geräte testweise an einen mobilen Hotspot. Läuft es damit, liegt es an deinem Router oder an der Funkstrecke.

Anker: Fehler 32 und Fehler 35

Anker ist der einzige Hersteller, für den wir nummerierte Fehlercodes am Original belegen konnten. Bei Growatt, Marstek und Zendure gibt es dazu nur Klartextmeldungen, keine vergleichbaren Codes.

Fehler 32 heißt „Abnormaler Stromzähler”. Anker definiert das so: Die Kommunikation zwischen Smart Meter und Solarbank ist gestört und der Eigenverbrauchsmodus wurde beendet. Genau das ist der Zustand „Nulleinspeisung tot”. Ankers Lösungsschritte: kein Gastnetzwerk nutzen, 2,4 GHz sicherstellen, Abstand maximal 10 Meter, externe Antenne aus dem Verteilerkasten herausführen, Geräte in der App löschen und neu hinzufügen, Router-Einstellungen prüfen, Hotspot-Test.

Fehler 35 betrifft die Stromwandler (CT). Typische Ursachen laut Anker: Die Pfeile der Stromwandler zeigen in die falsche Richtung, oder ein CT hängt an der falschen Phase (Ankers eigenes Beispiel: der Wandler für L1 sitzt an L2). Nach Bestätigung der Verdrahtung startet eine CT-Selbstprüfung von etwa 5 Minuten, danach verschwindet der Alarm.

Die Pfeilrichtung der Stromzange: Vorsicht, herstellerabhängig

Hier wird oft falsch verallgemeinert, deshalb ganz deutlich: Es gibt keine markenübergreifende Pfeilregel. Anker dokumentiert beide Konventionen sogar auf derselben Seite:

• Anker Smart Meter: Pfeile sollen auf das externe Stromnetz zeigen, also zur Quelle des Stroms.
• Shelly Meter: Pfeile sollen auf die Haushaltslast zeigen.
• Marstek schreibt im Handbuch: Pfeil in Richtung der Haushaltsgeräte.

Schau also im Handbuch deines Zählers nach und nutze das Vorzeichen in der App als Kontrolle: Bezug und Einspeisung müssen plausibel herum sein.

Der bequemste und sicherste Weg, eine verkehrte Zange zu korrigieren, ist übrigens Software: Shelly bietet im Web-Interface die Einstellung „Reverse CT measurement direction”. Damit musst du gar nicht erst in den Zählerschrank greifen. Shelly nennt als typische Messfehler außerdem: CT rückwärts montiert, CT auf dem Neutralleiter oder um beide Leiter gelegt, Phasen und CTs vertauscht, fehlender oder falsch verdrahteter Neutralleiter, falscher CT-Typ eingestellt, Spannungsreferenz nicht von der gemessenen Phase.

Sicherheitshinweis: Die Montage der Stromwandler im Zählerschrank ist Sache einer Elektrofachkraft. Marstek schreibt das im Handbuch ausdrücklich („Installation and wiring must be performed by professional”) und warnt zusätzlich: Auch bei ausgeschaltetem Gerät kann an den Stromwandlern eine induzierte Spannung anliegen.

Growatt NOAH 2000: die Shelly-Kopplung

Die Anbindung läuft laut Growatt-Anleitung (Stand 11/2024) über den Shelly-Konto-Login in der ShinePhone-App. Dabei müssen zwei Schalter auf „yes” stehen: „Enable Integrator for this device” und „Allow device control”.

Wenn die Regelung klemmt, nennt Growatt einen brauchbaren Trick: die Bindung mit „No” und Speichern zuerst aufheben und dann erneut vornehmen.

Weitere Punkte aus derselben Anleitung: App-Update und Firmware-Update sind Voraussetzung, der „Intelligente Eigenverbrauchs-Modus” muss aktiv sein, und nach der Kopplung braucht das System rund 3 Minuten, bis es die Entladeleistung anhand der Shelly-Daten nachführt. Achte außerdem darauf, dass sich die Zeitpläne der Arbeitsmodi nicht überschneiden, sonst arbeiten sie gegeneinander.

Zur Kompatibilität: Die oft zitierte Liste mit nur zwei Shelly-Modellen stammt aus der Anleitung von 11/2024 und ist inzwischen überholt, andere Zähler lassen sich mittlerweile ebenfalls einbinden. Prüfe die aktuelle Liste beim Hersteller.

Marstek und Zendure: gerätebezogen prüfen

Beim Marstek CT002 gibt das Handbuch ein paar handfeste Punkte vor: Bei einphasigem Einsatz gehören Spannung und Strom an die A-Phase des Geräts. Die Status-LED bedeutet grün dauerhaft „Stromversorgung vorhanden” und blau dauerhaft „Netzwerkkonfiguration verfügbar”. Eine Haltedauer für die Reset-Taste nennt das Handbuch übrigens nicht, auch wenn in Foren Sekundenangaben kursieren.

Bei Zendure gilt: Aussagen zur rein lokalen Kommunikation sind modellabhängig. Was für den Hyper 2000 dokumentiert ist, lässt sich nicht auf neuere Geräte wie den SolarFlow 800 Pro übertragen. Laut Zendure muss das gemeinsame WLAN außerdem Internetzugang haben; bei Netzwerkbeschränkungen fällt das System still auf die Cloud zurück. Verlass dich also nicht darauf, dass die Regelung ohne Internet weiterläuft.

Ein Hinweis zur Norm

Falls du beim Recherchieren über die 960-Watt-Schuko-Regel stolperst: Diese Regel gilt nicht für Sets mit Speicher. Die Vornorm DIN VDE V 0126-95 (Ausgabe Dezember 2025) deckt Steckersolargeräte mit Energiespeicher ausdrücklich nicht ab. Sie ist außerdem eine freiwillige Vornorm und richtet sich an Hersteller. Für einen eigenen Speicher-Standard läuft die Gremienarbeit.

Häufige Fragen

Warum regelt mein Speicher plötzlich nicht mehr auf Nulleinspeisung?

Meist ist die Verbindung zum Smart Meter oder Shelly abgerissen. Häufige Gründe sind die gedämpfte Funkstrecke im Zählerschrank, eine verstellte oder falsch montierte Stromzange und Störungen beim Hersteller-Backend nach App-Updates. Prüfe zuerst, ob andere Nutzer zeitgleich betroffen sind.

Was bedeutet Fehler 32 bei der Anker Solarbank?

Anker beschreibt Fehler 32 als „Abnormaler Stromzähler”: Die Kommunikation zwischen Smart Meter und Solarbank ist gestört und der Eigenverbrauchsmodus wurde beendet. Anker empfiehlt unter anderem 2,4-GHz-WLAN ohne Gastnetz, maximal 10 Meter Abstand und die Antenne außerhalb des Verteilerkastens.

In welche Richtung muss der Pfeil der Stromzange zeigen?

Das ist herstellerabhängig und widerspricht sich zwischen den Marken. Beim Anker Smart Meter zeigt der Pfeil zum Netz, bei Shelly und Marstek zur Haushaltslast. Sieh im Handbuch deines Zählers nach. Bei Shelly lässt sich die Richtung per Software („Reverse CT measurement direction”) korrigieren.

Hilft ein Werksreset?

Nicht immer, und manchmal schadet er. Bei einer dokumentierten Growatt-Störung im März 2025 half ein kompletter Werksreset des Shelly nachweislich nicht, das Problem lag im Backend und war am Folgetag von selbst behoben. Prüfe deshalb erst, ob eine Sammelstörung vorliegt.

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